• Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten für alle über die Website https://www.TibetWelt.com getätigten Verkäufe.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit auf der Website eingesehen und abgerufen werden und gehen allen anderen widersprüchlichen Fassungen oder Dokumenten vor. Sie können nachträglich geändert werden; für den Kauf geltend ist die Version, die zum Zeitpunkt des effektiven Abschlusses der Bestellung durch den Kunden online veröffentlicht wurde.

Jede Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist den Kunden ab deren Veröffentlichung auf der Website gegenüber geltend und kann nicht auf zuvor getätigte Transaktionen angewendet werden. In jedem Fall wird der Kunde eingeladen, die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Sie erkennen an, dass Sie vor Ihrer Bestellung diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und von allen in Artikel L.221-5 des Verbrauchergesetzes aufgeführten Informationen auf einer lesbaren und verständlichen Weise unterrichtet wurden. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie sich uneingeschränkt mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.

Artikel 1: Verkaufsbedingungen

1. Identifikation und Kundenkonto

Mit der Nutzung der Dienste von TibetWelt® erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland, -staat oder -provinz das gesetzliche Mindestalter erreicht haben oder uns Ihre Zustimmung erteilt haben, einem minderjährigen Angehörigen unter Ihrer Obhut die Nutzung von TibetWelt® zu gestatten.

Der Kunde hat die Möglichkeit, sich beim Kauf oder im Voraus auf der Website zu registrieren und sein Kundenkonto anzulegen, indem er seine E-Mail-Adresse angibt, die als Identifikator dient. Anschließend wird von ihm verlangt, seinen Vornamen, Nachnamen, Passwort, seine Postanschrift und seine Telefonnummer anzugeben.

Die Kontoerstellung ist nicht verpflichtend. Der Kunde kann als Gast agieren, indem er dennoch die notwendigen Informationen (Name, Postanschrift, E-Mail) für die Bearbeitung seiner Bestellung angibt.

Der Kunde verpflichtet sich, die Vertraulichkeit seines Identifikators und Passworts zu wahren und verbietet sich, diese an Dritte weiterzugeben. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung seiner Zugangsdaten und den Zugriff auf TibetWelt®.

2. Bestellung

Mit der Platzierung einer Bestellung erklären Sie, ausschließlich in privater Eigenschaft zu handeln.

Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

  • Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
  • Bestätigung des Warenkorbinhalts
  • Übermittlung der notwendigen Informationen zur ordnungsgemäßen Bearbeitung der Bestellung oder Identifizierung auf der Website über das Kundenkonto
  • Auswahl der Liefermethode
  • Auswahl der Zahlungsmethode und Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen
  • Bestätigung der Zahlung

Der Kunde kann die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis einsehen und eventuelle Fehler korrigieren, bevor er diese durch Klicken auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen bestätigt, um seine Zustimmung zu signalisieren und die Zahlung abzuschließen.

Nach Bestätigung seiner Bestellung erhält der Kunde innerhalb eines Werktages eine E-Mail mit der Bestellbestätigung.

Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Produktbeschreibungen.

3. Bestätigung der Bestellung

Die Schaltfläche Jetzt bezahlen ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung zu bestätigen, wodurch sie verbindlich wird und ein Kaufvertrag zustande kommt. Automatische Aufzeichnungssysteme dienen als Nachweis für die Art und den Inhalt der Bestellung. TibetWelt® bestätigt die Annahme Ihrer Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf erfolgt mit der Bestätigung des Zahlungszuflusses durch TibetWelt®, d. h. mit dem Datum der Zahlungseingänge für online per Kreditkarte gezahlte Bestellungen.

TibetWelt® behält sich in jedem Fall das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, bei dem ein Streit bezüglich einer früheren Bestellung bestand. Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden (insbesondere aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte), informiert TibetWelt® den Kunden über alle verfügbaren Mittel.

4. Stornierung vor Bearbeitung der Bestellung

Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bevor wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen, akzeptieren wir die Stornierung.

Artikel 2: Verkaufsartikel

Die wesentlichen Merkmale und Preise unserer Produkte sind auf den Seiten mit der detaillierten Produktbeschreibung im Onlineshop angegeben.

1. Preise

Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) ohne Versandkosten angegeben. Der Preis beinhaltet den Produktpreis, die Handhabungs-, Verpackungs- und Konservierungskosten der Produkte. Die Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden; die Artikel werden zum Zeitpunkt der Auftragserfassung zu dem jeweils gültigen Preis fakturiert.

Alle Bestellungen werden in Euro abgerechnet und müssen in Euro bezahlt werden.

Die Lieferkosten werden auf der Website automatisch basierend auf der Lieferadresse und dem Bestellwert gemäß dem folgenden Tarif berechnet:

Zielort Lieferart Tarif
Deutschland (1) Standard Kostenlos
Sicher 4,99 €
Europa (2) Standard 6,90 €
Ab 69,00 € Kostenlos

Le Kunde wird vor der Bestätigung seiner Bestellung über deren Höhe informiert.

(1) Lieferung nur in das kontinentale Deutschland, Andorra und Monaco. Die Überseegebiete (DROM-COM) sind nicht enthalten.

(2) Lieferung nach Europa: Österreich, Belgien, Bulgarie, Kroatien, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien.

2. Verfügbarkeit der Artikel

Solange unsere Angebote und deren Preise auf der Website sichtbar sind, gelten sie. Die zum Zeitpunkt des Aufrufs der Website vom Kunden angegebene Verfügbarkeit hängt von dem aktuellen Lagerbestand bei TibetWelt® ab.

Nur die endgültige Auslaufung eines Artikels bei unseren Lieferanten führt zu dessen Entfernung aus unserem Angebot. Andernfalls ist eine neue Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist möglich.

3. Nichtverfügbarkeit der Artikel

Wenn ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, wird der Kunde per E-Mail oder auf der Rechnung der versendeten Artikel im Falle einer Bestellung mehrerer Artikel darüber informiert.

Wir weisen darauf hin, dass wir von der Pflicht befreit sind, die bestellte Ware zu liefern, wenn diese nicht verfügbar ist.

Die Bestellung wird vollständig oder teilweise storniert und wir erstatten Ihnen die bereits gezahlten Beträge für nicht lieferbare Artikel.

4. Vorbestellungen

Auf der Website www.TibetWelt.com werden geplante Artikel angeboten.

Eine Vorbestellung ist die Reservierungsphase für einen Artikel, die unter Angabe des vom Verlag angekündigten Veröffentlichungsdatums erfolgt. Dieses angekündigte Datum kann jederzeit vom Verlag geändert werden, der allein für das Marketing seines Produkts verantwortlich ist. In jedem Fall bemüht sich TibetWelt® ab dem endgültigen Verkaufsdatum darum, die reservierten Artikel an die Kunden zu versenden, so weit es der vom Verlag bereitgestellte Bestand zulässt.

5. Versandkosten

Die auf TibetWelt® angegebenen Produktpreise verstehen sich ohne Lieferkosten. Je nach Bestellwert oder gewählter Liefermethode werden Ihnen Lieferkosten berechnet.

Die Zahlung der Versandkosten wird beim Kauf im Endbetrag Ihrer Bestellung eingezogen.

Der Versand ist in Deutschland kostenlos.

Die Versandkosten nach Europa betragen 6,90 Euro.

Es ist möglich, einen sicheren Versand zu wählen:

Tarif Deutschland 4,99 Euro

Tarif Europa 11,90 Euro.

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versenden und Liefern zu beachten. Das Versenden bezeichnet die Aktion des Verlassens der Artikel einer Bestellung; das Liefern bezieht sich auf den Transport der Artikel und deren Zustellung an eine Zieladresse.

Artikel 3: Bezahlung

  • Mit Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) im Zahlungsformular während des Bestellvorgangs (sichere Eingabe mittels SSL-Verschlüsselung), indem Sie die Kartentyp-, die kartennummer ohne Leerzeichen, die Prüfnummer (auf der Rückseite Ihrer Karte) sowie das Verfallsdatum angeben.

  • Mit PayPal-Zahlung: Sie haben verschiedene Zahlungsarten und können sogar von Ratenzahlungen mit Kreditkarte profitieren.

Die Zahlung erfolgt über die sicheren Bankserver unserer Partner. Dies bedeutet, dass keine Ihnen zugehörige Bankinformation über die Website www.TibetWelt.com übertragen wird.

Die Zahlung mit Kreditkarte ist vollkommen sicher. Ihre Bestellung wird somit eingetragen und durch die Akzeptanz der Zahlung durch die Bank bestätigt.

Informationen bezüglich Ihrer Bestellung unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, deren Verantwortlicher unser Bankpartner ist. Diese automatisierte Datenverarbeitung dient dazu, ein Analyse-Niveau einer Transaktion festzulegen und Betrug mit der Kreditkarte zu bekämpfen. Der Verzug aus Gründen der betrügerischen Nutzung einer Kreditkarte führt zur Eintragung der mit Ihrer Bestellung verbundenen Zugangsdaten in eine Inkassostelle.

Eine unregelmäßige Erklärung oder Anomalie kann ebenfalls einer spezifischen Bearbeitung unterliegen. TibetWelt® behält sich das Recht vor, die vom Kunden gemittelten persönlichen Daten zu überprüfen und alle als notwendig erachteten Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Person, deren Konto belastet wird, tatsächlich derjenige ist, der die Bestellung aufgegeben hat, um jegliche betrügerische Zahlung zu vermeiden.

Diese Überprüfung kann in Form einer Aufforderung um Identitäts- und/oder Adressnachweise erfolgen. Das Ausbleiben einer Antwort des Kunden innerhalb von zwei Tagen nach der Anforderung durch TibetWelt® führt automatisch zur Stornierung der betreffenden Bestellung, ohne Möglichkeit eines späteren Widerspruchs. TibetWelt® behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung direkt zu stornieren, wenn diese einen oder mehrere Risikofaktoren für die betrügerische Nutzung einer Kreditkarte aufweist.

Artikel 4: Bestellungen und Lieferzeiten

Wenn Sie bei TibetWelt® bestellen, beträgt die Bearbeitungszeit 1 bis 2 Werktage, und die Lieferzeit in das kontinentale Deutschland beträgt zwischen 2 und 4 Tagen. Für Europa können die Lieferzeiten von 3 bis 5 Werktagen betragen.

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versenden und Liefern zu beachten. Das Versenden bezeichnet die Aktion des Verlassens der Artikel einer Bestellung. Das Liefern bezieht sich auf den Transport der Artikel und deren Zustellung an eine Zieladresse.

Wir liefern Ihnen nach Hause oder in ein Paketdepot. Die Lieferzeit umfasst die Zeit der Verpackung plus die Zeit des Transports.

Der Kunde wird per E-Mail über das Versenden seiner Bestellung informiert. Diese E-Mail enthält einen Link, mit dem die verschiedenen Schritte des Transports der Bestellung durch den Spediteur verfolgt werden können.

Artikel 5: Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung

Die von TibetWelt® gelieferten Artikel sind neu und gegen jegliche Mängel garantiert. Sie entsprechen denen des traditionellen Handels und stammen von allen referenzierten Verlagen und Lieferanten.

1. Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L.221-18 ff. des Verbrauchergesetzes hat der Kunde ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Empfangs oder der Abholung des/der Artikels, um sein gesetzliches Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben und so TibetWelt® über seine Absicht zu informieren, den Artikel/die Artikel zurückzugeben.

Wenn die Artikel Gegenstand eines gesetzlichen Widerrufsrechts sein können, erhält der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausübt (unter Beachtung der Bedingungen dieses Artikels bezüglich Frist und Rückgabemodalitäten), eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel.

Fällt die vierzehn (14) Tage Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag oder Ruhetag, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.

2. Ausübung des Widerrufsrechts und Rückgabemodalitäten

Sie müssen uns Ihre klare Widerserklärung elektronisch über unsere Website zukommen lassen. Wir senden Ihnen eine Eingangsbestätigung Ihrer Erklärung per E-Mail zu.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten:

  • Sie müssen uns Ihre Widerserklärung vor Ablauf der 14 Kalendertage Frist senden,
  • Die Artikel dürfen nicht benutzt, geöffnet oder beschädigt worden sein,
  • Die Artikel müssen unversehrt und unbenutzt in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. In diesem Fall muss die ursprüngliche Versiegelung erhalten bleiben.

Die Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet den Kunden, die Artikel unverzüglich und spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ausübung seines Rechts zu senden oder zurückzugeben.

Gemäß Artikel L.221-23 des Verbrauchergesetzes trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Keine Zahlung per Nachnahme wird akzeptiert, egal aus welchem Grund.

3. Überprüfung der retournierten Artikel

Nach Erhalt des vom Kunden zurückgeschickten Pakets inspiziert TibetWelt® dessen Inhalt und überprüft den Zustand der zurückgegebenen Artikel. Erst nach dieser Inspektion erfolgt die Rückerstattung (oder deren Verweigerung) durch TibetWelt®.

Im Falle einer Ablehnung der Rückerstattung teilen wir Ihnen dies per E-Mail mit (ggf. mit Foto als Beleg) zusammen mit den Gründen für unsere Verweigerung der Rückerstattung.

4. Ausnahme vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-28 Absatz 5 des Verbrauchergesetzes ist das gesetzliche Widerrufsrecht bei versiegelten Artikeln ausgeschlossen, die nach der Lieferung geöffnet wurden oder nicht aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene zurückgegeben werden können.

5. Rückerstattung

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts schuldet TibetWelt® dem Kunden die Rückerstattung der von ihm gezahlten Beträge ohne Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs des/der zurückgegebenen Pakets.

Die Rückerstattung erfolgt über den Zahlungsdienstleister von TibetWelt® nach Bestätigung durch TibetWelt® der Rücksendung des bestellten Artikels, mittels desselben Zahlungsmittels, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.

Keine Zahlung per Nachnahme wird akzeptiert, egal aus welchem Grund.

Artikel 6: Gewährleistungen

1. Gesetzliche Sachmangelhaftung (Conformität)

Die von TibetWelt® verkauften Artikel entsprechen der geltenden Regulierung in Frankreich und haben Leistungen, die mit nicht-professionellen Nutzungen vereinbar sind. Die auf der Website www.TibetWelt.com getätigten Verkäufe unterliegen den Bedingungen der gesetzlichen Sachmangelhaftung gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des Verbrauchergesetzes sowie der gesetzlichen Gewährleistung für verstecktere Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.

Sie genießen automatisch und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen:

  • die gesetzliche Sachmangelhaftung bei scheinbar mangelhaften, beschädigten oder defekten Artikeln oder wenn sie nicht der Bestellung entsprechen,
  • die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die von einem Material-, Design- oder Herstellungsfehler herrühren und die gelieferten Produkte ungeeignet für die Nutzung machen.

Die Bedingungen dieser Garantie sind im Abschnitt „Gütliches Einvernehmen und Mediation“ dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu finden.

2. Nichtkonformität und Rückgaberichtlinien

Im Falle eines defekten oder nicht konformen Artikels hat der Kunde 15 Kalendertage ab Erhalt der Artikel Zeit, einen Umtausch zu beantragen. Fällt die fünfzehn (15) Tage Frist normalerweise auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag oder Ruhetag, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.

Der Kunde muss vorab den Nachweis des festgestellten Mangels an contact@TibetWelt.com senden (mit Beschreibung und Fotos).

Der Kunde muss die Artikel vollständig und in ihrer ursprünglichen Verpackung unbenutzt zurücksenden, zusammen mit allen möglichen Zubehörteilen, Bedienungsanleitungen und Dokumentationen (zwingend im Original-Cellophanverpackung und mit der entsprechenden Rechnung).

Die Kosten für den Rückversand an die uns mitgeteilte Adresse trägt der Kunde.

3. Eigentumsübergang

Der Eigentumsübergang der Artikel auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der betreffenden Artikel. Hingegen erfolgen der Übergang der Verlust- und Verderbungsrisiken mit der Lieferung und dem Empfang der betreffenden Artikel durch den Kunden.

Die Produktbeschreibungen in den Datenbanken von TibetWelt® basieren auf Informationen, die von den Verlagen zur Verfügung gestellt wurden. TibetWelt® übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Werke und kann seiner Haftung gegenüber dem Kunden nicht entgehen.

TibetWelt® lehnt jegliche Verantwortung ab, wenn der gelieferte Artikel nicht die Gesetzgebung des Lieferlandes einhält (Zensur, Verbot eines Titels oder Autors usw.). TibetWelt® ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites, auf die Hyperlinks von seiner eigenen Website verweisen können.

Artikel 7: Datenschutz

1. Eigentum und Verarbeitung der Daten

TibetWelt® ist Hersteller und Eigentümer aller oder Teile der Datenbanken, die seine Website bilden. Durch den Zugriff auf die Website erkennt der Kunde an, dass die zu ihm gehörenden Daten gesetzlich geschützt sind, und verpflichtet sich insbesondere nicht, direkt oder indirekt, mittels jeglicher Mittel und in jeder Form, ganz oder teilweise qualitative oder quantitativ substanziellen Teile des Inhalts der Datenbanken zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder aufzubewahren, auf die er zugreift.

Der Kunde verpflichtet sich durch den Zugriff auf die TibetWelt® Website nicht, Dateien zu speichern oder zu übermitteln, die Viren oder andere kontaminierende oder zerstörerische Funktionen enthalten, falsche Informationen oder Informationen von Dritten zu verwenden, das Ansehen von TibetWelt® – insbesondere bei Bewertungen, die er auf der Website oder auf Drittanbieter-Websites vornimmt – nicht zu verletzen und allgemeiner gesehen keine Nutzung von TibetWelt® vorzunehmen, die zu einem zivil- oder strafrechtlichen Verfahren gemäß den geltenden Gesetzen führen könnte.

Der Kunde verpflichtet sich, TibetWelt® bei ersten Anzeichen für Schäden, entgangenen Gewinn oder Verluste freizustellen und zu garantieren.

2. Persönliche Daten

Gemäß dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 in der Fassung des Gesetzes Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 wird darauf hingewiesen, dass die von TibetWelt® vom Kunden angeforderten persönlichen Daten notwendig sind, sowohl um ihm den Zugang zu den Diensten von TibetWelt® zu gewährleisten als auch zur Bearbeitung seiner Bestellungen. TibetWelt® verpflichtet sich, die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die es für die Zwecke des Abschlusses und der Überwachung der Bestellungen speichert, zu gewährleisten. Die Verarbeitung der an TibetWelt® übermittelten Informationen erfüllt die gesetzlichen Anforderungen beim Schutz persönlicher Daten; das verwendete Informationssystem gewährleistet einen optimalen Schutz dieser Daten.

Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Bestimmungen ein Recht auf permanenter Auskunftserteilung, Löschung, Berichtigung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung bezüglich seiner Informationen vorbehaltlich der gesetzlichen Verpflichtungen von TibetWelt®.

Im Rahmen einer Bestellung, die der Kunde bei TibetWelt® tätigt, werden die persönlichen Daten des Kunden von TibetWelt® verarbeitet.

Ihre Daten werden in der Europäischen Union verarbeitet, außer Ausnahmetfällen. Sollte TibetWelt® Dienstleister außerhalb der Europäischen Union beauftragen, werden von TibetWelt® Regeln eingerichtet, die den Schutz und die Sicherheit Ihrer Informationen gewährleisten. Die Modalitäten der Verarbeitung und Speicherung der von TibetWelt® gesammelten Daten sind in unserer Datenschutzrichtlinie verfügbar, die jederzeit auf der Website https://www.TibetWelt.com/policies/privacy-policy einsehbar ist.

Der Kunde hat jederzeit das Recht zu entscheiden und die Nutzung seiner Daten zu kontrollieren und dies einzufordern:

  • per E-Mail über das Kontaktformular, zusammen mit seinem Namen, seiner Adresse und/oder einer Bestellnummer
  • oder per Post mit allen Informationen, die zur Verifizierung seiner Identität ausreichen (E-Mail, Bestellnummer, Kundennummer, Adresse…) an: Service clients TibetWelt® (Connection) 261 rue Paris 93100 Montreuil.

TibetWelt® hat eine Frist von einem Monat ab Eingang der Anfragen zur Beantwortung.

Im Falle Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Verwaltung seiner personenbezogenen Daten kann sich der Kunde an die Nationale Kommission für Informationstechnologie und Freiheiten (CNIL) wenden. Schließlich kann der Kunde, wenn ein Verstoß gegen die Allgemeine Datenschutzverordnung vermutet wird, eine Vereinigung oder Organisation gemäß Artikel 43 ter des Gesetzes vom Jahr 1978 beauftragen, um vor einem zivil- oder verwaltungsrechtlichen Gericht oder vor der nationalen Kommission für Informationstechnologie und Freiheiten Schadensersatz gegenüber dem Datenverantwortlichen oder Auftragsbearbeiter einzufordern.

Weitere Informationen sind auf unserer Seite Datenschutzrichtlinie verfügbar.

Artikel 8: Höhere Gewalt

Die Haftung von TibetWelt® kann nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden übernommen werden, die mit der Nutzung des Internetnetzwerks verbunden sind, insbesondere Unterbrechungen oder Ausfälle des Dienstes, externe Eindringungen oder das Vorhandensein von Computerviren, oder in Fällen höherer Gewalt, wie sie durch die französische Rechtsprechung definiert ist.

Artikel 9: Gütliches Einvernehmen und Mediation

Das anwendbare Recht ist das französische Recht.

Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzes „Hat jeder Verbraucher das Recht, kostenlos einen Konsumentenmediator zur gütlichen Beilegung eines Konflikts zu Rate zu ziehen“, der auf Streitigkeiten von vertraglicher Natur betrifft und zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer besteht.

Bei Schwierigkeiten bitten wir Sie, vorab den Kundendienst unserer Website über das Kontaktformular zu kontaktieren.

Wenn Ihr Problem nicht gelöst wird, können Sie innerhalb einer Frist von einem (1) Jahr ab Eingang Ihrer Anfrage beim Kundendienst einen Mediator hinzuziehen, um eine außergerichtliche Beilegung des Streits zu erreichen. Zu diesem Zweck wenden Sie sich an folgende Mediationsdienste:

Artikel 10: Autonomie der Klauseln

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen für ungültig erklärt oder so deklariert werden, gestützt auf ein Gesetz, eine Verordnung oder einen endgültigen Beschluss eines zuständigen Gerichts, bleiben die übrigen Bestimmungen in ihrer vollen Kraft und Gültigkeit bestehen.

Die vorliegenden Bedingungen können von TibetWelt® jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

Aktualisierung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen am 1. Dezember 2023.